Uno de los principales atractivos que le ofrece el ecommerce a los consumidores, es la variedad de opciones que tienen a su disposición para hacer el pago de los productos o servicios.
En el afán de proveerles la mejor experiencia en tu comercio digital, es vital que cuentes con una forma de procesar estas transacciones de una forma sencilla y sobre todo segura, las cuales se conocen como pasarelas de pago.
Estas pasarelas te permiten aceptar pagos por medio de tarjetas de crédito o débito en tu portal, e incluso realizarlo en efectivo en una tienda de conveniencia si así lo prefieren, a cambio de una cuota adicional por operación, la cual varía dependiendo de la plataforma.
Esto suena lógico, ante la amplia variedad de opciones que tienes a tu disposición seguramente te estás empezando a preguntar cual es la mejor opción para tu negocio.
Para facilitarte esta selección, a continuación te presentamos algunas de las principales pasarelas que se utilizan en la industria, junto a sus ventajas y desventajas para que comiences a vender en internet de manera informada:
Mercado Pago
Principales carácteristicas:
- Permite el pago en tarjetas de crédito y en medios digitales.
- Admite pago diferido, a meses con o sin intereses.
- Seguridad en tus transacciones
- Sin contratos ni costos fijos, solo comisiones por ventas.
- Promociones especiales para tarjetas de crédito.
Desventajas:
- Disponible solamente en los Estados Unidos, Australia y Reino Unido
Tarifas:
Costo por cobro con Point
- Tarjeta de débito y crédito: 3.50% + IVA
Costo por cobro con Código QR
- Mercado Crédito y dinero en Mercado Pago: 0.99% + IVA
- Tarjeta de crédito: 2.99% + IVA
- Tarjeta de débito: 1.69% + IVA
Costo por cobro con Link de pago y Checkout
- Tarjeta de crédito, débito, Televentas, Mercado Crédito, dinero en Mercado Pago y Tarjeta Mercado Pago: desde 2.95% + $ 4.00 + IVA
- Oxxo, depósitos, transferencias bancarias y otros medios de pago en efectivo: 3.79% + $ 4.00 + IVA
PayPal
Principales características:
- Transacciones cifradas
- Monitoreo 24/7 de las transacciones
- Opciones de financiamiento para el cliente
- Facturación y cálculo de impuestos
Desventajas:
- Blanco frecuente de ataques cibernética debido a su popularidad
- Opiniones negativas debido en servicio de atención al cliente
Tarifas:
- Facturación mensual de $50,000.00 MXN a $249,999.99 MXN: 3.65% + comisión fija
- Facturación mensual de $250,000.00 MXN a $499,999.99 MXN: 3.45% + comisión fija
- Facturación mensual de $500,000.00 MXN a $999,999.99 MXN: 3.15% + comisión fija
- Facturación mensual de más de $1,000,000.00 MXN: 2.95% + comisión fija
Stripe
Principales características:
- Transacciones cifradas
- Monitoreo y bloqueo de transacciones fraudulentas
- No hay cuota de membresía ni contratos largos
- Alto nivel de compatibilidad con herramientas de ecommerce
Desventajas:
- Restricciones con ciertos tipos de pago como tarjetas prepagadas
- No cuenta con la opción de cancelar automáticamente los pedidos si el cliente no realizó el pago.
- No ofrece opción para devoluciones ni reembolsos
Tarifas:
- 3.6% + $3.00 MXN por cobro exitoso con tarjeta
- A partir del 5% de la operación en pagos a meses sin intereses
- $7.00 MXN en pagos con transferencia bancaria
Openpay
Principales características:
- Múltiples opciones de pago
- Integración sencilla en plataformas ecommerce
- Sistema de reportes y gestión de pagos
- Transacciones cifradas
Desventajas:
- Costos altos de operación
- Demora en el retiro de fondos
- Conocimiento especializado para desbloquear las opciones más avanzadas
Tarifas:
- 2.9% +$2.50 MXN + IVA por cobro exitoso con tarjeta y pagos en efectivo en establecimientos afiliados
- $8.00 MXN + IVA por pago con transferencia bancaria (SPEI)
- Comisiones extra por pagos a meses sin intereses
Conekta
Principales carácteristicas:
- Panel de administración para gestión de depósitos y cargos
- Transacciones encriptadas
- Alianza estratégica con OXXO para la realización de pagos fuera de línea en sus sucursales (OXXO Pay)
Desventajas:
- Opiniones divididas en relación a su servicio al cliente
Tarifas:
- 3.4% + $3.00 MXN + IVA por cobro exitoso con tarjeta
- 3.7% + IVA por comisión de pago con efectivo
- $12.50 MXN + IVA por pago con transferencia
AmazonPay
Principales carácteristicas:
- Protección contra fraudes
- Amplia compatibilidad con las principales plataformas de ecommerce
- No hay cargos por cancelación anticipada
Desventajas:
- Se requiere una cuenta de Amazon por parte del cliente para pagar
- No admite pagos con PayPal
- Solo está disponible en los Estados Unidos, Unión Europea, Reino Unido y Japón
Tarifas:
- 2.9% + $0.30 USD por transacción realizada en PC y dispositivos móviles
- 4% + $0.30 USD por transacción realizada en dispositivos Alexa
Como puedes ver, existe una amplia gama de herramientas que puedes utilizar para procesar los pagos de tus clientes, y esperamos que con esta información puedas tomar la mejor decisión para tu comercio electrónico.
En Certerus sabemos lo importante que es para tu marca contar con una presencia sólida en internet que le brinde a tus clientes una experiencia de compra memorable.
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